大眾網記者 周琛 張勇 路鑫 菏澤報道

　　2月27日召開的菏澤市提振消費工作大會上，菏澤市委書記張倫指出，針對消費者特別是外地消費者反映的問題，必須限時解決，若因處理不及時或不到位，要嚴肅追責。

　　過去一年，根據菏澤12345消費熱線投訴和大眾網后臺接到的反饋，消費領域的投訴主要集中在商品質量、商家虛假宣傳、預付卡退費難或商家跑路等方面，這些問題直接侵害消費者權益，損害城市形象。

　　會上，張倫還以其他地市推出的消費監(jiān)管平臺“預付寶”舉例，要求本地行業(yè)監(jiān)管部門用心研究，加強日常監(jiān)測，綜合運用行政執(zhí)法、信用管理等手段，引導商戶誠信經營，建立跨部門工作機制，對消費者，特別是外地游客投訴，快速反應，馬上調查，限時解決。

　　沒有良好的消費環(huán)境做保障，再火爆的消費熱點也難以持久，我們希望，市場監(jiān)管、商務、教體等部門應該厘清責任，積極主動作為，進一步展現菏澤速度、菏澤態(tài)度、菏澤溫度，借著牡丹節(jié)會和315的東風，我們相信，在菏澤消費將會更加放心。