大眾網(wǎng)記者 桑希鵬 菏澤報道

　　2月22日22時45分，飛往上海浦東的9C7728航班從菏澤牡丹機場平穩(wěn)起飛，逐漸隱入遠方的夜色。

　　這一天，歷時40天的2025年春運正式結(jié)束。春運期間，菏澤全市累計完成發(fā)送旅客486.5萬人次。菏澤用立體交通網(wǎng)又一次完成了這場跨越冬春的溫暖“遷徙”。

　　保障春運秩序，接投訴即處理

　　記者了解到，春運期間，菏澤市道路運輸發(fā)送旅客382.68萬人次，鐵路方面發(fā)送旅客93.5萬人次，菏澤牡丹機場吞吐量10.32萬人次。另外，城市公交客運量537.6萬人次（城市公共交通客運量不納入發(fā)送旅客量統(tǒng)計范疇）。全市高速公路累計車流量678萬輛次，同比去年增長21.9%。

　　為做好春運保障工作，市交通運輸綜合執(zhí)法支隊聯(lián)動各縣區(qū)執(zhí)法大隊，突出重點區(qū)域、路段、時段和車輛，深入開展春運道路運輸市場“打非治違”專項行動，嚴厲打擊道路客運、貨運和公路超限超載等違法違規(guī)行為。春運期間，累計組織執(zhí)法人員1.56萬人次，檢查車輛6.23萬輛次，有力維護了春運期間交通運輸市場秩序及公路運行安全。

　　“春運期間，東站每天最后一班列車在夜里十一點后到站，我們巡查時會等旅客全部出站、確認無人后再結(jié)束當天的執(zhí)勤?！?月22日夜間24時，整個菏澤東站恢復了寧靜，站完春運的最后一班崗后，交通運輸綜合執(zhí)法人員劉衛(wèi)華和3名同事踩著夜色回到了值班室。值班室就在站前路的網(wǎng)約車?？奎c旁邊，夜里有任何情況，值班人員都能第一時間趕到。

　　春運期間，菏澤各個重點交通樞紐都有交通執(zhí)法人員和交警巡邏。除現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)違規(guī)營運問題、現(xiàn)場處置外，旅客還可以通過出租車上的投訴電話或直接到車站的執(zhí)法辦公室進行投訴。市交通運輸局綜合執(zhí)法支隊五大隊中隊長練國棟告訴記者，今年春運期間，關于出租車拒載、溢價和非法拼車等違規(guī)情況的投訴電話有所減少。

　　“投訴中心受理后，會通知到各個站場的交通運輸綜合執(zhí)法人員。春運40天內(nèi)通知到菏澤東站交通運輸綜合執(zhí)法值班人員的有4起，有拒載、挑客等情況，乘客報送了具體的車牌號、時間段等，我們立刻調(diào)閱監(jiān)控、搜集視頻作為佐證，回報給投訴中心。核實后對這些出租車的駕駛員采取了停運、行政罰款、教育學習等措施。”練國棟說。

　　自駕、拼車人群增多，服務區(qū)提供溫馨服務

　　從數(shù)據(jù)看，與往年相比，今年春運期間選擇自駕、拼車等方式的群眾占比有較大幅度提升。針對這一變化，根據(jù)早期研判，菏澤市在嚴格落實重大節(jié)假日小型客車免費通行政策和“綠色通道”政策的同時，持續(xù)加大對易擁堵路段和易發(fā)事故路段的疏導和事故現(xiàn)場的秩序維護和清理。各高速公路運營單位通過加強服務區(qū)停車引導，減少擁堵和排隊，有效防范服務區(qū)停車飽和倒灌主線。

　　各高速公路服務區(qū)深化“交通+旅游”融合，加強了停車管理和秩序引導，強化加油加氣、充電、休息、餐飲等環(huán)節(jié)服務管理，確保了服務區(qū)各類商品供應充足、設施安全有效、環(huán)境衛(wèi)生可靠、服務便捷高效。

　　各客運企業(yè)積極組織志愿服務隊開展“情暖春運”“平安春運”“安全助乘”等特色志愿服務活動。高速公路運營單位通過設置志愿者服務臺、便民服務點，積極開展“情滿旅途”“情暖征途”等志愿服務活動形式，為司乘人員提供免費熱水、急救藥品、修車工具等多項便民服務。

　　多措并舉，保障春運平安

　　全市各級公路管養(yǎng)單位、高速公路運營單位組織人員重點加強高速公路、國省干線橋梁、涵洞、長下坡、臨水路段、彎道等重點部位的檢查力度，累計巡查各類公路約7萬公里，及時處理路面病害。

　　針對大載客量交通工具、大客流量場站、大交通量路段以及人員密集地等，深入排查整治各類重大風險隱患。市縣兩級組織人員重點對信用等級低、事故風險高的企業(yè)加大了核查力度，累計排查企業(yè)1652家，排查問題隱患2653條。其中重大風險隱患3條，全部限期整改。

　　組織開展公路水路運輸安全生產(chǎn)督導評估，以暗訪、暗查的方式檢查企業(yè)50余家，發(fā)現(xiàn)問題隱患130余處，全部交辦并督促整改。同時，為確保風險隱患排查整治到位，市交通運輸局成立了10個由副縣級干部任組長的安全包保工作組，分片包干、下沉一線，分赴各縣區(qū)強化督導問效、強化幫扶指導，并延伸至重點企業(yè)、重點部位。

　　2025年春運大幕已經(jīng)落下，在菏澤市各部門的協(xié)同努力下，歸鄉(xiāng)的游子已經(jīng)重返工作崗位，載著故鄉(xiāng)的風，懷揣故鄉(xiāng)的熱土，默默地耕耘在自己的工作崗位上。