大眾網(wǎng)記者 邵鈺 通訊員 解利民 東明報(bào)道

　　在今年的山東省政協(xié)反映社情民意信息工作座談會(huì)上，東明縣政協(xié)主席劉廣珍以《深化“123”工作法，賦能反映社情民意信息工作提質(zhì)增效》為題，作為唯一的縣級(jí)代表口頭交流發(fā)言，分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。據(jù)了解，該縣政協(xié)反映社情民意信息工作已連續(xù)多年位居全市第一，僅2024年上報(bào)全國政協(xié)社情民意信息就達(dá)36篇，榮獲2024年度全省政協(xié)反映社情民意信息工作表現(xiàn)突出集體。

　　機(jī)制創(chuàng)新：構(gòu)建全鏈條信息網(wǎng)絡(luò)

　　東明縣政協(xié)建立 “收集-整理-報(bào)送-反饋” 閉環(huán)管理機(jī)制，形成覆蓋全縣的信息網(wǎng)絡(luò)。在全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）設(shè)立政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)室和信息直報(bào)點(diǎn)，聘任120名特邀信息員，延伸信息觸角。同時(shí)，創(chuàng)新開展 “委員走訪日”活動(dòng)，組織委員深入社區(qū)、企業(yè)、農(nóng)村，面對(duì)面傾聽群眾呼聲。通過實(shí)地走訪收集的《關(guān)于保留“大鐘表”等部分標(biāo)志性建筑的建議》《關(guān)于進(jìn)一步完善建設(shè)公益性主題公園的建議》等12條信息，均被縣委、縣政府批示采納并轉(zhuǎn)化為具體政策措施。

　　數(shù)字賦能：打造智慧政協(xié)新平臺(tái)

　　近年來，東明縣政協(xié)提案及社情民意信息工作均采用了數(shù)字智能系統(tǒng)，依托智能信息平臺(tái)，搭建社情民意“直通車”。委員通過手機(jī)端實(shí)時(shí)上傳信息，實(shí)現(xiàn)信息處理 “零延遲”。平臺(tái)還設(shè)置了“民意追蹤”功能，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的重點(diǎn)信息全程跟進(jìn)，形成工作閉環(huán)。數(shù)字化平臺(tái)建設(shè)整合政協(xié)在線APP、信息專用郵箱、政務(wù)服務(wù)端口等多元入口，構(gòu)建起 “線上+線下”融合的民意收集網(wǎng)絡(luò)。

　　“沒想到反映的中小學(xué)門口亂擺攤、亂停車行為的問題，短短幾天就有了回應(yīng)！” 家住漁沃街道南天正小區(qū)的居民胡女士通過線上留言后，在政協(xié)的協(xié)商監(jiān)督下，很快收到了相關(guān)部門的解決方案。

　　精品導(dǎo)向：培育高質(zhì)量信息品牌

　　東明縣政協(xié)建立信息選題庫，圍繞縣委、縣政府中心工作和群眾關(guān)切，定期發(fā)布重點(diǎn)選題。同時(shí)，邀請(qǐng)專家學(xué)者開展信息寫作培訓(xùn)，組建 “信息智囊團(tuán)”和“導(dǎo)師型”特邀信息員對(duì)重點(diǎn)信息進(jìn)行深度打磨。今年以來，《關(guān)于推動(dòng)鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，助力東明縣鄉(xiāng)村振興的建議》《關(guān)于加快推進(jìn)城市更新，提升城市品質(zhì)內(nèi)涵的建議》《關(guān)于持續(xù)推進(jìn)“黃河禮遇”調(diào)解一體化的建議》《關(guān)于加快推進(jìn)我縣村衛(wèi)生室醫(yī)保定點(diǎn)，讓群眾更有“醫(yī)靠”的建議》等多件建議被縣領(lǐng)導(dǎo)批示，為黨委政府科學(xué)決策提供了重要參考。

　　雙向發(fā)力： 跑出民生加速度

　　東明縣政協(xié)注重信息辦理反饋，建立 “三見面”制度，即辦理前與委員見面了解意圖、辦理中與部門見面共商對(duì)策、辦理后與群眾見面反饋結(jié)果。今年以來，信息辦結(jié)率達(dá)100%，群眾滿意度提升至98.7%。

　　“一條信息解決了困擾我們多年的出行難題，學(xué)生上下學(xué)過馬路安全的問題，政協(xié)真是咱老百姓的貼心人！”城關(guān)街道東吳莊居民霍大爺指著縣第一初中門前的過街天橋感慨地說。這條由政協(xié)委員提交的《關(guān)于解決交通擁堵，架起護(hù)學(xué)橋的建議》，較短時(shí)間內(nèi)便推動(dòng)相關(guān)部門落地實(shí)施，惠及周邊3萬余名居民群眾。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情。東明縣政協(xié)通過“民情快遞”讓社情民意信息工作成為反映民意的 “晴雨表”、化解矛盾的 “減壓閥”、科學(xué)決策的 “智囊團(tuán)”。在新時(shí)代新征程上，東明政協(xié)信息工作的雙向發(fā)力，從來不是一時(shí)的 “沖刺跑”，而是持續(xù)的 “接力賽”。讓“民有所呼、我有所應(yīng)”，集智“政” 策，“協(xié)”力同心，從承諾變?yōu)槌B(tài)，打通民生服務(wù)的“最后一公里”。