大眾網(wǎng)記者 周琛 菏澤報(bào)道

　　12月22日，記者從菏澤市公安機(jī)關(guān)服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展新聞發(fā)布會(huì)獲悉，今年以來(lái)，菏澤市公安機(jī)關(guān)緊緊抓住“放管服”改革，以便民利企為目標(biāo)，全力營(yíng)造良好的法治營(yíng)商環(huán)境，做到了“一網(wǎng)通辦”“一窗通辦”“一次辦好”。

　　“一網(wǎng)通辦”，高頻事項(xiàng)全程網(wǎng)辦

　　菏澤公安在國(guó)家一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了“公安網(wǎng)上辦事大廳”，公安業(yè)務(wù)的網(wǎng)上可辦率達(dá)到了100%。推出了“e車(chē)檢”服務(wù)平臺(tái)，車(chē)主可通過(guò)手機(jī)軟件向107家車(chē)檢機(jī)構(gòu)預(yù)約服務(wù)，實(shí)現(xiàn)車(chē)輛檢驗(yàn)“交鑰匙”“一站式”服務(wù)，今年以來(lái)累計(jì)網(wǎng)上預(yù)約39萬(wàn)條，五星好評(píng)率達(dá)99.98%。通過(guò)“菏澤微警務(wù)”服務(wù)平臺(tái)，將與群眾聯(lián)系較多的209項(xiàng)公安服務(wù)先后推行上線，其中112項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦、35項(xiàng)實(shí)現(xiàn)在線預(yù)審、32項(xiàng)高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)EMS快遞送達(dá)，今年以來(lái)，共為群眾開(kāi)具臨時(shí)身份證明、無(wú)犯罪記錄證明2.84萬(wàn)份。實(shí)現(xiàn)貨車(chē)通行證在線申領(lǐng)、自助打印，同步生成電子證明信息，共在線審核通行證10.2萬(wàn)個(gè)。36個(gè)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)了公安證照“免提交”，全市1600余家賓館入住不需要出具實(shí)體身份證件，14個(gè)部門(mén)間信息共享核查的事項(xiàng)，不再要求申請(qǐng)人提供相關(guān)證明材料。

　　“一窗通辦”，實(shí)現(xiàn)跨警種業(yè)務(wù)融合辦理

　　菏澤公安積極推進(jìn)公安服務(wù)進(jìn)駐各級(jí)政務(wù)服務(wù)大廳，將交管、治安、戶(hù)政、出入境等高頻業(yè)務(wù)整合到公安綜合服務(wù)窗口。全市派出所均實(shí)現(xiàn)了將91項(xiàng)“戶(hù)籍+”服務(wù)全部開(kāi)通，把群眾剛需、高頻簡(jiǎn)易的服務(wù)事項(xiàng)納入通辦清單，集成辦理多警種業(yè)務(wù)，有效拓展服務(wù)覆蓋范圍。設(shè)立了218個(gè)通辦窗口，一窗通辦跨警種業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一次排隊(duì)、一站受理、快速辦結(jié)”，并根據(jù)實(shí)際需要設(shè)置“專(zhuān)科”窗口，與“全科”窗口形成協(xié)同高效的工作機(jī)制。全方位培樹(shù)全科警長(zhǎng)300余人，以一專(zhuān)多能、素質(zhì)過(guò)硬、群眾滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，共開(kāi)展比武競(jìng)賽8次，培訓(xùn)40余批次，確保全科警長(zhǎng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)接得住、辦得好、服務(wù)優(yōu)。

　　“一次辦好”，持續(xù)深化流程改革

　　菏澤公安持續(xù)優(yōu)化事項(xiàng)清單和服務(wù)流程，減材料、減環(huán)節(jié)，提效率、提質(zhì)量，對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)登記等9項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)行告知承諾，對(duì)公章刻制業(yè)許可等9類(lèi)事項(xiàng)落實(shí)證照分離，并實(shí)現(xiàn)駕駛證全省通辦、身份證和出入境證件全國(guó)通辦、機(jī)動(dòng)車(chē)全國(guó)通檢。開(kāi)展“亮”人員身份、“亮”制度職責(zé)、“亮”評(píng)價(jià)結(jié)果“三亮”專(zhuān)題行動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)保障企業(yè)發(fā)展13項(xiàng)措施，健全涉企警情快速響應(yīng)、“項(xiàng)目警長(zhǎng)”、企業(yè)評(píng)價(jià)等6項(xiàng)機(jī)制，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效。聚焦企業(yè)群眾少跑腿，在主城區(qū)人流密集區(qū)建設(shè)16處“微型車(chē)管所”，累計(jì)辦理車(chē)輛業(yè)務(wù)1.2萬(wàn)筆、駕駛證業(yè)務(wù)1.5萬(wàn)筆,辦理電動(dòng)自行車(chē)登記1.3萬(wàn)筆，新增機(jī)動(dòng)車(chē)登記服務(wù)站7處，共辦理機(jī)動(dòng)車(chē)登記業(yè)務(wù)12.7萬(wàn)筆。

　　據(jù)介紹，下一步，全市公安機(jī)關(guān)將持續(xù)圍繞中心、服務(wù)大局，以更加積極的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)、扎實(shí)的舉措，為服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展推出更多更好的公安服務(wù)舉措。