大眾網(wǎng)記者 蘇鑫 巨野報道

　　目前居民身份證換發(fā)，已經(jīng)進入高峰期，而且將持續(xù)四年之久，巨野公安為了大家更順利完成換證，家門口的換證便民措施來了。

　　延長換證時間

　　推行錯峰換證，將全省居民身份證到期換領(lǐng)時間自有效期滿前3個月延長至6個月，6個月內(nèi)證件到期的群眾均可自主選擇換領(lǐng)。

　　實施換證提醒

　　通過“愛山東”政務服務平臺，提前6個月向居民身份證即將到期的群眾發(fā)送換證提醒。證件換領(lǐng)期間提供制發(fā)進度查詢、領(lǐng)證提醒等服務。

　　簡化換領(lǐng)材料

　　凡公安機關(guān)通過政務信息共享能夠自行核查的證件信息，不再要求申請人提交居民戶口簿、居住證等實體證件。異地換（補）領(lǐng)居民身份證的群眾，推行書面承諾制，不再要求提交在當?shù)鼐蜆I(yè)、就學、居住的證明材料。

　　拓展“全程網(wǎng)辦”

　　群眾5年內(nèi)曾省內(nèi)現(xiàn)場申領(lǐng)居民身份證和已采集指紋60歲以上的老年人，需要換（補）領(lǐng)居民身份證的，可以通過“愛山東”政務服務平臺網(wǎng)上申請、網(wǎng)上支付、寄遞領(lǐng)證。

　　提升繳費便利度

　　居民身份證工本費既支持微信、支付寶等移動支付方式，也繼續(xù)保留現(xiàn)金收費模式，不得以任何理由拒絕收取現(xiàn)金。

　　提供靈活領(lǐng)證方式

　　群眾可根據(jù)本人意愿選擇EMS寄遞到家，也可到受理窗口領(lǐng)證。

　　創(chuàng)新服務模式

　　加強換證高峰期預測預警，對換證需求量較大機關(guān)事業(yè)單位可提供上門服務、專場服務；居民較為集中的城鎮(zhèn)社區(qū)可增設(shè)專門換證窗口，按需推行“預約辦、錯峰辦、延時辦”服務，鼓勵依托社區(qū)警務室在城市廣場、政務服務中心等人員密集場所合理布設(shè)居民身份證自助設(shè)備。

　　暢通綠色通道

　　對應試考生、集體用工企業(yè)等急需用證的情形，可開通應急辦證綠色通道，實現(xiàn)快速受理、快速審核、快速制證、快速發(fā)放，保障群眾第一時間領(lǐng)取證件。

　　完善服務熱線

　　公布全縣各派出所及服務大廳戶籍窗口電話，為群眾提供咨詢、辦理指導等服務。

　　推行“戶籍一件事”集成辦理

　　群眾在戶籍窗口申領(lǐng)（換領(lǐng)、補領(lǐng)）居民身份證時，可同時申請戶口項目變更更正、流動人口居住登記、居住證申領(lǐng)等戶籍高頻事項。

巨野縣公安局全縣戶籍窗口預約服務咨詢聯(lián)系電話

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