6月8日，菏澤分公司8樓會議室傳來陣陣掌聲，原來是菏澤分公司正在開展首期內訓師演講比賽。

　　菏澤分公司近兩年來通過選拔、考核、授課試講等多種形式進行層層篩選，組建共計31人的內訓師隊伍（機關11人、基層20人）。由于內訓師均為公司在崗員工，他們專業(yè)技能強、管理經驗豐富，并熟練掌握公司各方面的相關政策、制度，但在語言表達能力方面稍微欠缺，不能夠將專業(yè)知識精確的傳授到位。菏澤分公司為了提高內訓師的口才和整體素質，針對內訓師開展讀書演講比賽活動。

　　5月底，公司讓內訓師在書店選擇自己喜歡的一本書，題材不限，利用業(yè)余時間進行閱讀。公司統(tǒng)一組織內訓師對閱讀感悟以“講故事”的形式開展演講。

　　內訓師曹君群與大家分享了《舍得》這本書的讀書感悟，講述了人如何平衡“舍”與“得”的關系，要懂得通過舍去一些東西而得到自己所需要的，并結合加油站管理分析客戶群體，舍去小部分利益，而得到穩(wěn)定、忠實的客戶。內訓師趙正陽共享了《如何說孩子才會聽話，怎么說才肯聽話》讀書感悟，他認為與孩子溝通時要先夸獎孩子，再講道理，語氣委婉等方式，不要一味的指責孩子的過失，并結合加油站員工管理講述自己體會，認為管理員工就像教育孩子一樣，要肯定員工成績、提出合理整改建議等，讓有效的管理方式得到員工的認可。還有陸萬軍、張斌、姚元杰等多名優(yōu)秀內訓師共享了精彩的讀書體會。

　　最后，通過投票的方式選出5名演講的優(yōu)勝者，并給予贈送圖書的獎勵。菏澤分公司今后將持續(xù)開展口才訓練及其他方面的培訓，以提高內訓師的綜合能力。