大眾網菏澤7月4日訊（記者 李亞）民生人壽保險菏澤中心支公司，從2009年立足菏澤市場的寥寥幾人到現在的200多名業(yè)務經營組成的團隊，越來越地被菏澤市民接受和認可。民生壽險推出的“非常6+1”快速理賠服務，讓客戶輕松快捷地享受到保險帶來的實惠，為客戶提供了堅強保障。
為民生服務，每位客戶都是VIP
近年來，隨意走進菏澤的保險機構，都不難發(fā)現在服務理念和具體服務上發(fā)生的一些細微變化。民生壽險一直秉承“為民生服務”的企業(yè)使命，堅守保障是壽險本質的原則，致力于為廣大客戶的美好生活提供堅強保障。
民生人壽保險有限公司菏澤中心支公司總經理鄭玉軒告訴記者，有別于其他品牌的保險機構，只要走進民生首先的客戶，每一位都可以享受到VIP的禮遇。也正是秉承這樣的服務理念，5年來，民生壽險在菏澤建立了良好的市場信譽，贏得了數百萬客戶的信賴。
為了進一步提升服務質量，民生人壽保險股份有限公司在業(yè)內率先推出“非常6+1”快速理賠服務�！胺浅�6+1”快速理賠服務包括了“及時雨”—上門送賠款、“倒賠錢”—延滯支付利息、“解燃眉”—預付賠款、“馬上給”—小額案件即時給付、“加急報”—給付通知及回訪跟蹤、“快回答”—投訴案件快速回復等六項內容，讓客戶在家等著保金送上門。
快速理賠預付賠款，彰顯服務民生
“買保險是為了獲得一種保障，理賠服務便是兌現這份承諾的最好的體現”。鄭玉軒以今年發(fā)生的一起理賠事件為例向記者闡述。
蔣某某于2011年6月15日投�！睹裆昴昙t兩全保險(分紅型)》《民生附加提額外給付重大疾病保險》，保額10 萬元，民生附加額外給付重大疾病保險，保額5萬元，《民生附加豁免保險費重大疾病保險》保額4790元，年交保險費5009.9元。
2013年12月7日凌晨，被保險人蔣某某乘坐同村蔣某所駕駛的半掛貨車，車輛行駛到105國道金鄉(xiāng)路段，由于當天霧比較大，能見度較差，蔣某某乘坐的車輛撞在路邊停駛的一輛半掛車上，車禍導致副駕駛陳某當場死亡，蔣某某嚴重腦外傷在金鄉(xiāng)急診搶救15天最終搶救無效死亡。
理賠人員接到報案后，第一時間趕到金鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院進行調查。經多方調查核實，被保險人出現情況確系屬實，屬于保險責任，民生人壽菏澤分公司于2014年5月27日做出賠付意外死亡金20萬元、因深度昏迷賠付重大疾病保險金5萬元，合計金額達25萬元的理賠決定。
理賠決定下達后，菏澤機構負責人立刻協(xié)同部分工作人員第一時間把理賠款送到客戶手中，以解決客戶治病帶來的困境，讓客戶后期治療費用有了著落�？蛻艏覍俳拥降睦碣r款非常感動，用寫有“民生為人民，逢難顯真情”的錦旗表達了客戶對民生人壽的感謝。
民生壽險舉辦微信贈“護身�！被顒�
今年5月，在微信平臺上民生保險推出贈送“護身�！鄙賰褐丶搽U服務，吸引了不少微友的眼球，登陸民生保險微信公眾平臺或通過朋友圈轉發(fā)，就可為自己寶寶領取一份此保險，讓不少年輕的爸媽得到了實惠。
“這份‘護身符’具有保障全、保額高、保險期間長等特點，而且采用免費領取方式推出的，是新型銷售模式的新嘗試，也是為了讓更多的客戶受惠�！编嵱褴幗榻B，凡滿足出生28天—17 周歲的未成年人均可作為“護身�！钡谋Ｕ蠈ο螅裆ｋU推出的這款產品為寶寶們“量體定制”的保險，更好的適應和滿足了廣大家長的需求。
鄭玉軒告訴記者，今后民生人壽保險將立足菏澤，將更多的保障送到市民的身邊�！懊總�人都承擔著不同的社會、家庭責任，每個人都不想意外、疾病發(fā)生，但是意外、疾病總是出人意料。當自己不能為家人分擔憂愁時，由民生壽險給自己的家人帶去溫暖與關懷。”鄭玉軒說。
