大眾網(wǎng)記者 劉陶然 通訊員 張偉丹 菏澤報(bào)道

　　六月的曹縣，麥浪翻滾，遍地金黃。在古營(yíng)集鎮(zhèn)的一片麥田里，收割機(jī)轟鳴作響，農(nóng)民們揮汗如雨。烈日下，一支身著統(tǒng)一制服的小分隊(duì)穿梭在田間地頭，為勞作的農(nóng)民送上飲用水、毛巾和手套。他們是曹縣農(nóng)商銀行古營(yíng)集支行的“助農(nóng)先鋒隊(duì)”，在這個(gè)豐收季節(jié)，將金融服務(wù)送到農(nóng)民身邊。

　　“農(nóng)商銀行的服務(wù)太及時(shí)了，這么熱的天還專門給我們送水送物資，還教會(huì)我怎么用手機(jī)銀行查糧款，真是服務(wù)到家了?！闭邴溙锢锩β档姆N糧大戶李師傅擦著汗，對(duì)農(nóng)商行的服務(wù)贊不絕口。

　　基礎(chǔ)金融服務(wù)，田間地頭解難題

　　夏收時(shí)節(jié)，現(xiàn)金需求量大、零錢需求急成為收購商和農(nóng)民面臨的實(shí)際問題。曹縣農(nóng)商銀行各網(wǎng)點(diǎn)提前部署，全力滿足夏收期間的基礎(chǔ)金融服務(wù)需求。

　　在仵樓支行，幾位糧食收購商正在快速辦理零錢兌換業(yè)務(wù)?！斑€是現(xiàn)金更適合我們這一輩啊，這個(gè)服務(wù)太方便了，真是想到我們心坎里去了。”一位年邁的客戶手捧剛兌換的零錢包，由衷贊嘆道。

　　針對(duì)夏糧收購?fù)镜牧沐X需求，仵樓支行創(chuàng)新推出“零錢包”服務(wù)，打出“隨時(shí)換，不等待”的醒目標(biāo)語。工作人員利用早晚時(shí)間深入鄉(xiāng)間，為有兌換需求的客戶準(zhǔn)備充足零錢；在廳堂開設(shè)便捷窗口，專門服務(wù)兌換零錢的客戶，其便利性吸引了眾多商販。

　　古營(yíng)集支行則備足小面額新鈔，提供現(xiàn)金存取、零錢兌換、轉(zhuǎn)賬支付等便捷服務(wù)。廳堂內(nèi)，工作人員為前來辦理業(yè)務(wù)的農(nóng)戶開通手機(jī)銀行，“手把手”教學(xué)使用轉(zhuǎn)賬功能、查詢交易明細(xì)等業(yè)務(wù)，確保糧款“秒”到賬。

　　曹縣農(nóng)商銀行踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念，組建移動(dòng)廳堂服務(wù)隊(duì)，將金融服務(wù)延伸至鄉(xiāng)村每個(gè)角落，打通了金融服務(wù)“最后一公里”。

　　反詐宣傳不停歇，守護(hù)農(nóng)民“錢袋子”

　　在糧食收購資金流動(dòng)頻繁的時(shí)節(jié)，電信詐騙也進(jìn)入高發(fā)期。曹縣農(nóng)商銀行多措并舉，筑牢反詐防線，守護(hù)好農(nóng)民辛苦一年的勞動(dòng)成果。

　　營(yíng)業(yè)部曹縣農(nóng)商銀行依托網(wǎng)點(diǎn)這一反詐“前沿哨所”，利用多元渠道形成宣教聲勢(shì)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子屏滾動(dòng)播放省公安廳《聯(lián)合懲戒辦法》宣傳視頻，廳堂多處擺放《中華人民共和國(guó)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》等宣傳資料，將反詐融入日常服務(wù)中。

　　大堂經(jīng)理同時(shí)擔(dān)任廳堂反詐宣傳員，利用客戶辦業(yè)務(wù)間隙開展風(fēng)險(xiǎn)提示和宣講，解答咨詢，提醒謹(jǐn)防冒用身份、購物、利誘類詐騙等。該支行創(chuàng)新開展“一句話宣講”，向企業(yè)財(cái)務(wù)人員、經(jīng)辦人宣傳反詐知識(shí)，介紹企業(yè)經(jīng)營(yíng)可能遇到的詐騙手段及案例，保障企業(yè)資金安全。

　　韓集支行深入鄉(xiāng)村，把反詐知識(shí)送到農(nóng)民家門口。工作人員利用村民農(nóng)閑時(shí)機(jī)，在村鎮(zhèn)廣場(chǎng)、村委會(huì)活動(dòng)中心等地舉辦反詐小課堂。他們結(jié)合當(dāng)?shù)卣鎸?shí)案例，用通俗語言剖析刷單返利、冒充公檢法、養(yǎng)老詐騙等常見作案手法。

　　為加深村民理解，工作人員還準(zhǔn)備了印有漫畫和文字的宣傳手冊(cè)，幫村民下載安裝國(guó)家反詐中心APP，并教會(huì)使用預(yù)警、舉報(bào)功能?；?dòng)環(huán)節(jié)中，村民積極提問分享，工作人員耐心解答，氣氛熱烈。

　　樓莊支行在宣傳活動(dòng)中精準(zhǔn)定位，以學(xué)生、老年人等易受騙群體為重點(diǎn)，通過定制化的宣傳內(nèi)容和方式，確保宣傳效果最大化。針對(duì)學(xué)生群體，該行聯(lián)合學(xué)校開展反詐知識(shí)講座；針對(duì)老年人群體，則走進(jìn)社區(qū)，以面對(duì)面講解、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式，耐心細(xì)致地傳授識(shí)詐方法。

　　服務(wù)案例在身邊，金融活水潤(rùn)心田

　　在曹縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，農(nóng)商銀行的金融服務(wù)已結(jié)出累累碩果。蘆筍飄香富萬家。“有了蘆筍專項(xiàng)收購貸，解決了我們的收購資金問題，就可以帶動(dòng)蘆筍種植戶們一起致富增收。”蘆筍收購商袁雨建臉上洋溢著喜悅。作為曹縣最大的蘆筍種植基地，蘇集鎮(zhèn)蘆筍種植面積達(dá)4萬余畝。曹縣農(nóng)商銀行蘇集支行主動(dòng)對(duì)接，提供“蘆筍專項(xiàng)收購貸”“大棚貸”等多種信貸產(chǎn)品，解了收購商的燃眉之急。

　　蘋果紅了，日子甜了。在普連集鎮(zhèn)甄樓村的蘋果園里，紅彤彤的果實(shí)掛滿枝頭?！霸缦?，我們引進(jìn)蘋果品種種植，但因資金短缺，眼瞅著好苗子長(zhǎng)不出好果子?！碧O果園負(fù)責(zé)人甄先生回憶道，“是曹縣農(nóng)商銀行伸出了援手，銀行貸款讓我們更新了種植技術(shù)，引進(jìn)了智能灌溉系統(tǒng)?！?/p>

　　金黃的麥田里，收割機(jī)仍在轟鳴；繁忙的收購點(diǎn)，一車車麥子正在過磅；曹縣農(nóng)商銀行的各網(wǎng)點(diǎn)里，工作人員熱情地為農(nóng)戶辦理業(yè)務(wù)。在這個(gè)豐收的季節(jié)，曹縣農(nóng)商銀行用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，踐行著“服務(wù)三農(nóng)”的初心使命，讓金融活水暢流在希望的田野上。

　　風(fēng)吹麥浪香，金融服務(wù)忙。曹縣農(nóng)商銀行將繼續(xù)深耕“三農(nóng)”沃土，以更高效的服務(wù)、更精準(zhǔn)的支持，做農(nóng)民朋友最堅(jiān)實(shí)的金融后盾，為糧食豐產(chǎn)豐收貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)農(nóng)金力量。